Siamo spiacenti per l'inconveniente. Dalle foto che ci ha inviato, si vede una piccola rottura sul lato del cartone, sicuramente provocata durante il trasporto. Visti così, i giubbotti non hanno subito nessun danno, non hanno graffi o lacerazioni. Come già comunicatole, per una sua maggiore tranquillità, siamo disponibili al controllo presso la nostra sede, dello stato degli autogonfiabili.

Abbiamo cercato di capire insieme a Lei dove fosse il problema, sembrava strano che i pannelli producessero corrente che però non arrivava alle batterie. Come ha potuto verificare con il suo tecnico, il difetto non era nei pannelli o nel regolatore, ma nell'impianto già presente sull'imbarcazione.

La falsa maglia va battuta

Siamo spiacenti per l'accaduto. Per quanto riguarda la coperta antincendio, il fornitore ha cambiato tipo di imballo senza avvisarci. Per il tubo dell'acqua che si è rotto subito, come già scritto nella mail che le abbiamo inviato, possiamo sostituirlo senza problemi. Ci scusiamo per il ritardo della consegna, mancava un articolo ed è arrivato con qualche giorno di ritardo rispetto al previsto.