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20/09/2022
GIORGIO R.
verified_user Acquisto verificato
Imballaggio sfondato
Dispiace segnalare con ritardo che il pacco presentava alza rottura da un lato che portava a vista il contenuto. Trattandosi di giubbotti salvagente gonfiabili non sono in grado di stabilire se siano stati danneggiati.
Risposta del Servizio Clienti
Siamo spiacenti per l'inconveniente. Dalle foto che ci ha inviato, si vede una piccola rottura sul lato del cartone, sicuramente provocata durante il trasporto. Visti così, i giubbotti non hanno subito nessun danno, non hanno graffi o lacerazioni. Come già comunicatole, per una sua maggiore tranquillità, siamo disponibili al controllo presso la nostra sede, dello stato degli autogonfiabili.
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15/09/2022
Alfredo F.
verified_user Acquisto verificato
ottimo servizio
confermo anche in questa occasione l'eccellente servizio erogato, oltre la disponibiltà e gentilezza del personale addetto alla vendita.
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03/09/2022
Luca D.
verified_user Acquisto verificato
Vang Bamar
Devo congratularmi per l'ottimo servizio, puntualissimo e rapido in considerazione delle ferie estive. Molto apprezzata la cortesia della Vostra dipendente che mi ha informato dello stato dell'ordine. Grazie ancora
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03/09/2022
Vele Al Vento A.
verified_user Acquisto verificato
Ottimo
Oltre alla qualità del bozzello, merito di Antal, vorrei segnalare l’ottima gestione clienti da parte di IMG. Mi hanno riposto mentre erano chiusi per ferie reperendomi i bozzelli, per me molto urgenti, e spedendomeli in tempi record il tutto con cortesia e professionalità. Fa davvero piacere incontrare aziende di questo genere.
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31/08/2022
stefano B.
verified_user Acquisto verificato
regolatore di carica
acquistato per sostituire un altro regolatore di carica, ma purtroppo non è servito a migliorare l'efficienza dei pannellli solari acquistati che invece di erogare oltre 15 A ne erogano solo 2. Risultato: acquisto superfluo
Risposta del Servizio Clienti
Abbiamo cercato di capire insieme a Lei dove fosse il problema, sembrava strano che i pannelli producessero corrente che però non arrivava alle batterie. Come ha potuto verificare con il suo tecnico, il difetto non era nei pannelli o nel regolatore, ma nell'impianto già presente sull'imbarcazione.
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23/08/2022
mauro m.
verified_user Acquisto verificato
materiale
continuo ad acquistare da img , perchè trovo sempre tutto molto preciso e cordiale per ogni evenienza, sono sempre al top e ne sono fiero, Mauro
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18/08/2022
Tommaso D.
verified_user Acquisto verificato
Perfetto
servizio efficiente e cortese, hanno risposto alle mie richieste tecniche e hanno fornito assistenza sulla spedizione (trattandosi di un frigorifero, particolarmente delicata) il frigo va che è una bellezza!!
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05/08/2022
Rita Maria F.
verified_user Acquisto verificato
il signor Riccardo è stato perfetto perchè mi ha aiutato sia nella scelta del prodotto sia nella compilazione dell'ordine. Così ho fatto molto piu velocemente ed ho avuto un prodotto che i negozianti della zona ( porto ercole- argentario) non conoscevano. Ancora una domanda: la falsamaglia va saldata dal fabbro o solo battuta?
Risposta del Servizio Clienti
La falsa maglia va battuta
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04/08/2022
Federica Z.
verified_user Acquisto verificato
Ottimo
Prodotto arrivato come da previsione e in perfetto ordine!!!
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28/07/2022
Franco C.
verified_user Acquisto verificato
prodotto come da descrizione ottimo l'imballo e la spedizione, rivenditore on-line affidabile.
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27/07/2022
Andrea P.
verified_user Acquisto verificato
tutto perfetto
Venditore professionale, merce arrivata integra e nei giusti tempi di consegna.
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26/07/2022
Antonio S.
verified_user Acquisto verificato
coperta antincendio Tubo acqua estensibile
Coperta antincendio arrivato un altro prodotto rispetto a quello richiesto tubo acqua estensibile scoppiato al primo ed unico utilizzo di 15minuti (pressione acqua regolare) Utilizzato altro prodotto di scorta che funziona benissimo Materiale consegnato oltre le previsioni
Risposta del Servizio Clienti
Siamo spiacenti per l'accaduto. Per quanto riguarda la coperta antincendio, il fornitore ha cambiato tipo di imballo senza avvisarci. Per il tubo dell'acqua che si è rotto subito, come già scritto nella mail che le abbiamo inviato, possiamo sostituirlo senza problemi. Ci scusiamo per il ritardo della consegna, mancava un articolo ed è arrivato con qualche giorno di ritardo rispetto al previsto.
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26/07/2022
Nicola A.
verified_user Acquisto verificato
Consigliato
Rifornitissimi, preparati, cordiali , veloci. Direi consigliato senza dubbio.
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18/07/2022
Andrea G.
verified_user Acquisto verificato
recensione
ricevuto velocemente e il prodotto che ho ricevuto è migliore di quello che al tempo ho ricevuto come materiale. Bravi!!!
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16/07/2022
Mauro T.
verified_user Acquisto verificato
Soddisfatto!
Ho trovato grande professionalità e gentilezza, soprattutto un serio impegno nel problem solving. Consigliatissimo!!
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